Veel gestelde vragen
-
Algemeen
-
shipping & returns
Algemeen
-
Kan je bij Celine Roelens terecht voor de perfecte verlovingsring?
Jazeker! Wij hebben een heel mooi gamma verlovingsringen in alle prijsklassen. Je kan bij ons terecht voor zowel klassieke verlovingsringen met diamant als verlovingsringen met prachtige kleurstenen. Celine levert ook maatwerk zodat jij een prachtige, unieke verlovingsring zelf kan samenstellen.
-
Kunnen koppels terecht bij Celine Roelens voor trouwringen?
Koppels die gaan trouwen vinden gegarandeerd de trouwringen van hun dromen bij Celine Roelens. Van klassieke ringen tot zeer speciale ontwerpen. Ook met maatwerk heeft Celine meer dan 20 jaar ervaring.
-
Kan ik bij Celine Roelens terecht voor maatwerk?
Voor maatwerk kan je bij Celine terecht op afspraak. Eerst bespreekt ze samen jouw wensen, stijl en budget. Daarna schets zij een ontwerp. Na eventuele aanpassingen en akkoord voor het definitieve ontwerp gaat het juweel in productie.
-
-
Hoe lang duurt het voor maatwerk?
Van de eerste afspraak tot afgewerkt juweel een 6 tot 8 weken. Dit houdt in: afspraak, ontwerp, bespreking ontwerp, productie van het juweel. Indien je jouw juweel toch sneller klaar wil hebben, dan bekijken we graag met jou hoe we dit kunnen inplannen.
-
Wat is de specialiteit van Celine Roelens?
Celine is een gecertifieerd gemmologe/edelsteenkundige. Zij werkt uitsluitend met zeldzame edelstenen. Als u een juweel laat ontwerpen kiest u uit een zeer mooi en uitgebreid gamma van edelstenen.
-
Waar kan ik de juwelen van Celine Roelens kopen?
Je kan steeds bij ons terecht in Celine’s designstudio in Gent en op de webshop. Onze studio is doorlopend geopend van woensdag t.e.m. vrijdag van 10-18u en op zaterdag van 10-14u. Spring gerust eens vrijblijvend binnen! Vanaf 2023 kan je op afspraak ook terecht in Knokke en Antwerpen.
-
Kan ik enkel tijdens de openingsuren van de designstudio bij Celine Roelens terecht?
Indien de openingsuren u niet zouden schikken, contacteer ons en we kijken naar een gepast moment.
-
Kan ik juwelen laten herstellen of op maat zetten?
Zeker! Wij herstellen alle 18Kt gouden juwelen in eigen atelier.
-
Kan ik mijn juweel laten personaliseren door een gravure?
Dan kan! Je kan bij ons terecht voor alle soorten gravures. Geef ons het lettertype naar keuze door of schrijf zelf een tekstje met de hand en we graveren het in jouw favoriete juweel!
-
Maken jullie ook asjuwelen?
Ja, Celine maakt de mooiste asjuwelen. Het ontwerp wordt steeds besproken op afspraak. Aangezien we vandaag kunnen koud solderen kan je as laten plaatsen in zowel een ring, oorstekers, armband of hanger.
-
Ik heb zelf een edelsteen of een diamant. Kan ik hiervan een juweel laten maken?
Dat kan zeker! We bekijken wel eerst wat de mogelijkheden van de edelsteen zijn. Elke steen heeft een bepaalde hardheid wat er voor zorgt dat er bepaalde ontwerpen meer of minder geschikt zijn. Maak een afspraak en we bespreken samen de mogelijkheden.
-
Werken jullie ook met zilveren juwelen?
Nee, wij werken uitsluitend met juwelen uit 18Kt goud en platina. Zilver is een zeer zacht materiaal dat snel slijtage vertoond, 18Kt wit goud of platina zijn duurzamere en mooiere edele metalen.
-
Krijg ik een certificaat als ik een juweel van Celine Roelens aankoop?
Ja bij ieder juweel zorgen wij voor een certificaat dat je ook kan voorleggen aan de verzekeringsmaatschappij indien je jouw juwelen wenst te verzekeren.
-
Kan ik ook kiezen welke edelstenen ik graag in mijn juweel wens?
Ja, dan kan! Wij hebben altijd een heel uitgebreid assortiment aan prachtige edelstenen op voorraad, Celine verzamelde een hele collectie sinds haar carrière startte in 2001. Indien je toch een specifieke edelsteen wenst, geef ons op voorhand jouw wensen door. Dan gaan wij op zoek naar een mooie selectie waaruit je kan kiezen.
-
Kan ik enkel tijdens de openingsuren van de designstudio bij Celine Roelens terecht?
Indien de openingsuren u niet zouden schikken, contacteer ons en we kijken naar een gepast moment.
shipping & returns
-
Is signature required upon delivery?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
-
Will I be charged duties and taxes?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.